Cooling, our Nature! Sabcobel is een familiebedrijf actief in de koeling en streeft continu naar een groene oplossing op maat. In onze installaties leggen we de focus op het gebruik van natuurlijke koudemiddelen en optimaal energieverbruik en dit telkens in nauwe samenwerking met onze klanten. Onze werknemers (the cool people of Sabcobel) zijn van cruciaal belang om deze doelstellingen te kunnen verwezenlijken.

Om ons afdeling te versterken, zijn wij op zoek naar een Service Delivery Manager

Jouw takkenpakket

Als Service Delivery Manager en je verantwoordelijk voor:

• Je beheert de service reviews met je klanten (key accounts) op regelmatige basis, adhv reports en dasboards.
• Je maakt de planning op en monitort de kwaliteit van onze dienstverlening conform de service contracten met onze klanten.
• Je bent het eerste contactpunt voor ons Customer Team, waar jezelf ook deel vanuit maakt.
• Je bent een interne partner voor de accountmanagers, en doet verschillende analyses, klachtenbehandeling en identificeert opportuniteiten.

Jouw profiel

• Je hebt een sterke customer mindset.
• Je beschikt over een analytische geest met proactieve initiatieven.
• Je bent resultaatgericht met aandacht voor het menselijke aspect.
• Je bent sterke in communicatie in het Nederlands en het Frans.

Ons aanbod

Een uitdagende functie met ruimte voor initiatief en ondernemerschap. Je komt bovendien terecht in een stabiel familiebedrijf met focus op de toekomst.

Interesse?: Stuur dan snel jouw CV en motivatie naar jobs@sabcobel.be t.a.v. Ingrid Diereman (HR Manager)