Service Teamleader

Cooling, our nature! 

Een familiebedrijf in hart en nieren, zo mag je ons gerust omschrijven. Vandaag is inmiddels de derde generatie Coppens aan zet. We leggen een sterke focus op ecologie en digitalisering omdat we ervan overtuigd zijn dat dit de toekomst is. Ook werknemerswelzijn is en blijft onze hoofdprioriteit. Bij ons werken, maakt jou deel van onze familie, de Sabcobel cool pack. Een hecht team van gedreven mannen en vrouwen die ’s ochtends bij hun gezin vertrekken om naar hun tweede familie op het werk te gaan. 

Het beste hebben we zelfs nog niet aangehaald, want jij kan deel worden van dit geweldige team. Wij zijn namelijk op zoek naar een Service Teamleader om onze cool pack te versterken. 


Your part in our cool pack. 

Als Service Teamleader vervul je bij ons verschillende rollen, aan jou om deze naar beste vermogen in te vullen: 

    • Je bent verantwoordelijk voor de algemene coördinatie van de Service afdeling in Vlaanderen (Sint-Niklaas) en dit zowel voor de commerciële als industriële koeling. Door middel van consistente opvolging van KPI’s bewaak je de openstaande interventies, de afmeldingen van storings- en onderhoudswerkzaamheden, de facturatie,…
    • Je stuur de Service afdeling aan en weet met jouw dynamisme en enthousiasme een positieve spirit te houden in jouw afdeling. De aansturing betreft zowel de back-office in Sint-Niklaas als de Service Techniekers op de baan.
    • In nauwe samenwerking met de Service Dispatcher denk je mee over een efficiënte planning van de Service Techniekers in functie van de inkomende interventies en rekening houdende met de gemaakte SLA’s met de klanten(groepen). In geval van afwezigheid van de Service Dispatcher neem je tevens de planning van de interventies voor jouw rekening.
    • Je bent op de hoogte van de contractuele afspraken met de diverse klanten en waakt erover dat deze afspraken worden nagekomen. Daarnaast ben je alert voor het detecteren en signaleren van eventuele afwijkingen op contractuele afspraken.
    • In samenwerking met de Sales afdeling bereken je de onderhoudscontracten en waak je over de planning ervan.
    • Je streeft naar een lange termijnrelatie met klanten, maar kan diplomatisch en sterk uit de hoek komen in geval van discussies  met klanten en/of  indien gemaakte afspraken door de klant niet worden nagekomen.


Are we a match made in heaven? 

Even kijken, ben jij: 

  • Een coole kikker op zoek naar een nieuwe uitdaging? 
  • Een leergierig iemand met technische affiniteit met bij voorkeur minimum 5 jaar ervaring  in een gelijkaardige functie?
  • Een people manager in hart en nieren die als geen ander weet zijn team te sturen en te motiveren?
  • Een echte communicator en onderhandelaar, zowel in het Nederlands als in het Frans?
  • Een administratieve duizendpoot?
  • Een echte kameleon die zichzelf snel inwerkt in een nieuwe organisatie en snel kan schakelen in een zeer dynamische omgving?
  • Helemaal mee met onze Sabcobel waarden? 
  • Gepassioneerd door techniek? 


Join the cool pack! 

Heb jij zo’n 75% van deze vacature kunnen afvinken? Dan willen wij jou absoluut leren kennen! Stuur jouw motivatiebrief en cv door naar jobs@sabcobel.be t.a.v. Els De Koninckx (onze HR Manager van dienst). Wij contacteren jou zou snel mogelijk voor een persoonlijk gesprek.
 


Download vacature    Terug naar vacatures

Interesse?

Solliciteer nu!